Hilfe zu den Filialen

Die drei Buchstaben stehen für die Philosophie des Unternehmens. Dies ist die Formel Niedrige Kosten + Niedrige Kalkulation = Discount. Nach dieser Devise arbeiten wir und geben die Vorteile direkt an Sie als Kunden weiter.

Als Service bieten wir Ihnen auf unserer Homepage eine Online-Filialsuche. Damit finden Sie jede NKD-Filiale in Ihrer Nähe.

Und so einfach geht's: Einfach die Postleitzahl oder den Ortsnamen eingeben. Es werden sofort alle Filialen in Ihrer Nähe mit Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten angezeigt.

Wir informieren unsere Kunden regelmäßig mit attraktiven Zeitungsbeilagen über besondere Angebote und Aktionen. Sollten Sie keine Beilage erhalten, finden Sie in unserem Online-Shop Artikel aus der aktuellen Werbung. Sie können die kommende Beilage auch online durchblättern, die Prospekte komplett herunterladen und offline stöbern sowie kostenlos unseren Newsletter abonnieren.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter in den Filialen. Sollten Ihnen diese einmal ausnahmsweise nicht weiter helfen können, haben wir für Sie eine Service-Hotline eingerichtet.

Deutschland:

0180 - 530 35 10 (EUR 0,14/Min. aus dem Festnetz der T-Com; max EUR 0,42/Min. aus dem Mobilfunknetz)

Österreich:

0820 - 988 420 (EUR 0,20/Min. aus dem Festnetz der Telekom Austria)

Südtirol (Italien):

0043 - 3142 2471 1062 (EUR 0,41/Min. aus dem Festnetz der Telecom Italia)

Wir können leider nicht immer exakt voraussehen, wie gut unsere Ware bei Ihnen ankommt. So kann es vorkommen, dass ein Artikel, den Sie in unserer Beilage finden, einmal vorzeitig ausverkauft ist. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Grundsätzlich gilt aber, nur Artikel, die wir ausreichend an unsere Filialen ausliefern, werden von uns auch beworben.

Sollte Ihnen die Ware, die Sie bei NKD gekauft haben, zuhause wider Erwarten nicht gefallen, können Sie diese selbstverständlich umtauschen. Mit unserer Umtausch-Garantie geht das ganz problemlos innerhalb von zwei Wochen mit Kassenbon - ganz egal, in welcher unserer Filialen Sie die Artikel gekauft haben.

Unser Unternehmen lehnt Kinderarbeit grundsätzlich ab. Deshalb sind unsere Lieferanten vertraglich verpflichtet, keine Kinder zu beschäftigen. Zusätzlich führen wir regelmäßig vor Ort Stichproben durch, um die Einhaltung dieses Grundsatzes zu überprüfen.

Uns erreicht tagtäglich eine Vielzahl an Anfragen bezüglich Spenden oder Sponsoring. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir als Filialist uns hier grundsätzlich nicht beteiligen können.

NKD ist kein Franchise-Unternehmen. Unsere über 1.400 Filialen sind von uns selbst angemietet und werden von unseren eigenen Mitarbeitern geführt.

Lieferanten, die mit uns zusammenarbeiten möchten, bitten wir, per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen. Ihre Anfrage wird an den zuständigen Einkaufsbereich weitergeleitet.